¿Qué debemos saber sobre las cuentas Escrow?
Una cuenta escrow, es un contrato en virtud del cual una o más personas transmiten bienes, cantidades de dinero o derechos, presentes o futuros, de su propiedad a otra persona (física o jurídica) para que esta administre o invierta los bienes en beneficio propio o en beneficio de un tercero, y se transmita su propiedad, al cumplimiento de un plazo o condición, al beneficiario.
¿Cómo funciona la cuenta Escrow?
Su función principal se centra en la compraventa, en la que un comprador y un vendedor acuerdan transaccionar un bien o servicio a cambio de dinero.
El importe de la operación se entrega al llamado agente escrow, quien lo guardará en una cuenta escrow hasta que el comprador reciba el producto o servicio de manera adecuada. Sólo cuando esto se produzca, el agente abonará el importe de la operación al vendedor.
En España y gran parte de Europa, los agentes escrow deben ser entidades reguladas. Es decir, solo pueden ser entidades bancarias o empresas proveedoras de servicios de pago, y deben cumplir con la normativa PSD2.
Por tanto, en el pago con escrow intervienen tres partes:
- Cliente es quien solicita un producto o servicio. En lugar de abonar el pago a la empresa que le provee el bien comprado, lo hace a un intermediario que custodia el dinero hasta que se confirme la entrega y el buen estado de lo comprado.
- Agente escrow: es el intermediario, custodia el dinero, y lo remite a la cuenta de la empresa que ofrece sus servicios o productos cuando estos han sido entregados.
Negocio: es el comercio que ofrece sus bienes, y que permite y facilita el pago con escrow a sus clientes, aceptando así que se haga un pago en depósito que recibirá de forma posterior a la entrega de su producto o servicio.
¿Qué pasos hay que seguir para hacer un pago con Escrow?
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Elegir la plataforma de pago:
Tu entidad bancaria, o empresa proveedora de servicios de pago, debe garantizarte que actuará como agente intermediario, ya que a nivel nacional son los únicos que pueden hacerlo.
Por lo tanto, el primer paso para que tus clientes puedan hacer pagos con escrow es tener una pasarela de pagos integrada.
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El cliente realiza el pago:
Una vez que hayas contratado un servicio de pago por escrow, tu cliente podrá elegirlo como método para pagar sus compras.
Cuando el comprador realice su pedido, abonará el importe a la cuenta escrow que hayas escogido. El dinero permanecerá ahí hasta que entregues el producto o servicio.
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El agente escrow realiza la transferencia:
El cliente recibe el pedido y revisa su estado, el informará al agente escrow de que todo esta correcto, y este pasará a transferir a tu cuenta los fondos.
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¿Qué ventajas tiene una cuenta Escrow?
- Proporciona protección durante una transacción, sobre todo en las de alto valor.
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El comprador puede recuperar su dinero en el caso de estafa o en el caso de que no esté conforme con el producto/servicio.
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Asegura al vendedor que el dinero está protegido y que éste recibirá su pago cuando entregue adecuadamente el producto o realice el servicio.
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La validación de identidad ayuda a proteger de potenciales fraudes.
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